アスクルお問い合わせに対応しているスタッフのサポート業務の求人情報
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基本情報
求人番号
04010-38198451
受付年月日
2025年7月7日
紹介期限日
2025年9月30日
受理安定所
仙台公共職業安定所
求人区分
フルタイム
オンライン自主応募の受付
不可
産業分類
他に分類されない事業サービス業
トライアル雇用併用の希望
希望しない
求人事業所
事業所番号
0401-614019-2
所在地
〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡２丁目５－３０<br>仙台イーストフロントビル３階
ホームページ
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仕事内容
職種
アスクルお問い合わせに対応しているスタッフのサポート業務
仕事内容
ジョブミーツお仕事ＮＯ．１２５０７０１０８０
アスクルを利用するお客様からのお問い合わせに対応している
スタッフのサポート業務
■新人研修・育成・施策の立案、実施、スタッフの応対品質管理
■手上げ、二次対応、お客様企業へのエスカレーション対応 等
※今回の配属先は、以下のいずれかとなります。
■アスクルをご利用されているお客様の総合問い合わせ窓口業務
→お届けや注文状況の確認、不良商品の対応などお困りごとを解決
■アスクルが取り扱う生活用品に関する問い合わせ窓口業務
→食品、家庭用洗剤などの生活雑貨に特化したお問い合わせ対応
変更範囲：変更なし
雇用形態
正社員
派遣・請負等
就業形態: 派遣・請負ではない
雇用期間
雇用期間の定めなし
就業場所
就業場所
〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡３－４－１ アゼリアヒルズ
最寄り駅
ＪＲ仙石線 仙台駅
最寄り駅
ＪＲ仙石線 仙台駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段: 徒歩
所要時間: 5分
受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）
マイカー通勤
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性
転勤の可能性の有無: なし
年齢
年齢制限: 制限あり
年齢制限範囲: 〜64歳
年齢制限該当事由: 定年を上限
年齢制限の理由: 定年年齢を上限とするため
学歴
不問
必要な経験等
必要な経験・知識・技能等: 必須
必要なＰＣスキル
-
必要な免許・資格
-
免許・資格不問
あり
試用期間
期間:入社から３か月間
試用期間中の労働条件: 同条件
資金・手当
賃金・手当
ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）
232,700円〜232,700円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）
232,700円〜232,700円
定額的に支払われる手当（ｂ）
-
固定残業代（ｃ）
なし
その他の手当等付記事項（ｄ）
-
月平均労働日数
20.1日
賃金形態等
月給
賃金締切日
固定（月末）
賃金支払日
翌月
固定（月末以外）
25日
昇給
昇給制度: なし
賞与
賞与制度の有無: なし
労働時間
就業時間
※シフトは配属先によって異なります
※土日祝含むシフト制
※週５日勤務
8時30分〜17時30分
9時00分〜18時00分
10時00分〜19時00分
時間外労働時間
３６協定における特別条項: あり
休憩時間
60分
年間休日数
123日
年間有給: 10日
休日等
休日: その他
週休二日制:毎週
その他:シフト制：週二日休み
その他の労働条件等
加入保険等
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済
退職金制度
なし
再雇用制度
なし
利用可能託児施設
なし
会社の情報
従業員数
企業全体: 58,000人
就業場所: 2,000人
うち女性: 1,400人
うちパート: 520人
設立年
資本金
1億9,800万円
労働組合
なし
事業内容
コンタクトセンターを中心としたＢＰＯ事業 派１３－０１１２３
２
［本社：東京都新宿区］
会社の特長
『より高みを目指す』という意味を表す会社名のとおり、
新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指し、
お客様企業と従業員の満足度向上に取り組んでいます。
役職／代表者名
役職:東北支社 支社長
代表者名: 原 浩倫
法人番号
就業規則
フルタイムに適用される就業規則: あり
パートタイムに適用される就業規則: あり
育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
あり
看護休暇取得実績
あり
選考等
採用人数
3人
選考方法
選考結果通知
選考結果通知のタイミング: 面接選考後
面接選考結果通知: 面接後7日以内
求職者への通知方法
電話
選考日時等
随時
選考場所
〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡２丁目５－３０<br>仙台イーストフロントビル３階
最寄り駅: ＪＲ仙石線 仙台駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段: 徒歩
所要時間: 5分
応募書類等
応募書類等: ハローワーク紹介状，その他
応募書類の送付方法: その他
応募書類の返戻
選考に関する特記事項
-
担当者
課係名、役職名: アルティウスリンク採用担当
電話番号: 0120-994-664
ＦＡＸ: 022-291-7791
求人に関する特記事項
【入社日】９／１
※９：００～１８：００
【研修日】研修日程は配属先によって異なります。
１．９／２～９／１９（１４日間）
２．９／２～９／２２（１５日間）
※研修は平日のみ、出社必須となります。
※０９：００～１８：００
＜研修ではこんなことを行います！＞
運用研修、応対品質研修を経て、実際にお客様対応を実
施。
業務習得後は、バックオフィス業務研修および管理者研
修を実施予定です！
＊年次有給休暇は法定通りです。
＊交通費全額支給（規定有）
職務給制度
あり
一部の職種に制度あり（主に時給制フルタイムは職能給となる）
復職制度
あり