電話応接事務員（観光案内コールセンターオペレーター）の求人情報
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基本情報
求人番号
20010-14621851
受付年月日
2025年9月26日
紹介期限日
2025年11月30日
受理安定所
長野公共職業安定所
求人区分
パート
オンライン自主応募の受付
可
産業分類
旅行業
トライアル雇用併用の希望
希望しない
求人事業所
事業所番号
2001-001405-8
所在地
〒380-0936
長野県長野市中御所岡田町１３１－４<br>ホテル信濃路 ３階
ホームページ
-
仕事内容
職種
電話応接事務員（観光案内コールセンターオペレーター）
仕事内容
１ 電話・メールによる観光案内
２ 長野県内の観光情報の収集（市町村等への照会）
３ 収集した観光情報及び問合せ内容等のデータ入力
４ その他、所属部署等に係る事務補助業務及び庶務業務
【仕事の変更範囲：変更なし】
雇用形態
パート労働者
派遣・請負等
就業形態: 派遣・請負ではない
雇用期間
雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
就業場所
就業場所
〒380-0936
長野県長野市中御所岡田１３１－４
ホテル信濃路 ３階
一般社団法人長野県観光機構 事業統括本部
最寄り駅
長野駅
最寄り駅
長野駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段: 徒歩
所要時間: 9分
受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）
マイカー通勤
マイカー通勤: 可
駐車場有無: なし
転勤の可能性
転勤の可能性の有無: なし
年齢
年齢制限: 不問
学歴
不問
必要な経験等
必要な経験・知識・技能等: 必須
必要なＰＣスキル
Excel、Word、メール、ブラウザ等の実務経験
必要な免許・資格
あれば尚可（ＡＴ限定可）
免許・資格不問
あり
試用期間
期間:雇用開始から３ヶ月
試用期間中の労働条件: 同条件
資金・手当
賃金・手当
ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）
1,150円〜1,150円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）
1,150円〜1,150円
定額的に支払われる手当（ｂ）
-
固定残業代（ｃ）
なし
その他の手当等付記事項（ｄ）
＊超過勤務手当（所定労働時間以外の勤務があった場合
、ただし原則として所定労働時間以外の勤務は無い）
月平均労働日数
-
賃金形態等
時給
賃金締切日
固定（月末）
賃金支払日
翌月
固定（月末以外）
16日
昇給
昇給制度: なし
賞与
賞与制度の有無: なし
労働時間
就業時間
＊１日の勤務時間は７時間以内
＊週の勤務日数は２日～４日
＊週の所定労働時間は２０時間未満
＊各種保険の加入と有給休暇日数は、法の定めるところによります
8時45分〜15時45分
9時00分〜17時00分
10時15分〜17時15分
時間外労働時間
３６協定における特別条項: なし
休憩時間
60分
年間休日数
-
休日等
休日: 土曜日，日曜日，祝日，その他
週休二日制:毎週
その他:＊年末年始 １２／２９～１／３ <br>＊休日等について相談可
その他の労働条件等
加入保険等
労災保険
退職金共済
退職金制度
なし
再雇用制度
なし
利用可能託児施設
なし
会社の情報
従業員数
企業全体: 96人
就業場所: 52人
うち女性: 22人
うちパート: 6人
設立年
資本金
-
労働組合
あり
事業内容
＊県内外の観光に関する情報の収集・提供 ＊県内外の観光に関す
る調査・研究 ＊観光振興事業の企画・実施 ＊県産品の斡旋・宣
伝等販路拡大・販売 他
会社の特長
＊長野県の観光産業の発展のために、県内の事業者・関連団体・県
市町村の皆様と連携して、様々な事業に取組んでいる団体です。
役職／代表者名
役職:理事長
代表者名: 曲渕 文昭
法人番号
就業規則
フルタイムに適用される就業規則: あり
パートタイムに適用される就業規則: あり
育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
該当者なし
看護休暇取得実績
該当者なし
選考等
採用人数
1人
募集理由: 欠員補充
選考方法
選考結果通知
選考結果通知のタイミング: 書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知: 書類到着後14日以内
面接選考結果通知: 面接後7日以内
求職者への通知方法
郵送，電話，Ｅメール
選考日時等
その他
その他の選考日時等: ＊提示雇用期間に限らず応募随時お受けしています。
選考場所
〒380-0936
長野県長野市中御所岡田町１３１－４<br>ホテル信濃路 ３階
最寄り駅: 長野駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段: 徒歩
所要時間: 9分
応募書類等
応募書類等: ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
応募書類の送付方法: 郵送，Ｅメール
郵送の送付場所: 〒380-0936
長野県長野市中御所岡田町１３１－４<br>ホテル信濃路 ３階
応募書類の返戻
選考に関する特記事項
＊提示雇用期間に限らず応募随時お受けしています。
担当者
課係名、役職名: コーポレートデザイン部
担当者（カタカナ）: コバヤシ ヒロユキ
担当者: 小林 弘幸
電話番号: 026-219-5275
ＦＡＸ: 026-219-5277
求人に関する特記事項
※履歴書（顔写真付）、職務経歴書をメール（郵送可）でお送りく
ださい。１４日以内に書類選考の結果をご連絡いたします。
＜概要＞私たちは長野県の観光プロモーションに取り組む法人です
。「Ｇｏ ＮＡＧＡＮＯ観光ナビゲートセンター」の電話等による
観光インフォメーションスタッフを募集します。
＜目的＞観光の問合せに対して正確でお客様に寄り添ったご案内を
目指します。インターネットやＳＮＳだけでなく電話ならではの案
内で観光地の魅力を伝え長野県ファンを増やしていきましょう！
＜働く環境＞専用デスクで電話応対をしていただきます。簡単なＰ
Ｃ入力作業もあります。勤務はシフト制でスタッフ間で調整のうえ
決定します。
＜サポート体制＞最初はベテランスタッフがサポートしますので安
心してください。
＜求める経験スキル等＞電話応対業務の経験（観光案内の経験があ
れば尚可）、情報感度が高く情報収集能力がある、長野県の観光に
興味があり旅行が好き、長野県観光をＰＲする意欲がある、県全体
の地理や基礎知識がある、臨機応変に対応ができて寄り添う気持ち
で丁寧に対応ができる、コミュニケーションが好きで人が好き
＜勤務開始日＞令和７年１０月２０日を予定していますが相談のう
え決定
職務給制度
なし
復職制度
あり