コールセンター・業者手配当２次請担当／正社員／東京本社の求人情報
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基本情報
求人番号
13080-71548851
受付年月日
2025年7月11日
紹介期限日
2025年9月30日
受理安定所
新宿公共職業安定所
求人区分
フルタイム
オンライン自主応募の受付
不可
産業分類
その他の職別工事業
トライアル雇用併用の希望
希望しない
求人事業所
事業所番号
1308-109643-9
所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿３－１８－２０ ラックオフィス
ホームページ
-
仕事内容
職種
コールセンター・業者手配当２次請担当／正社員／東京本社
仕事内容
メンテナンスの部署のコールセンターにて、弊社が手掛けたスーパ
ーや飲食店・ホテルやウエディング施設等のクライアント様からの
各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務（２次請け）になり
ます。
＜対応の流れ＞
クライアント様からの修繕依頼⇒１次請け⇒２次請け⇔ＳＶ
２次請け⇔ＳＶ間の詳細なアクションを含め、１次請けのフォロー
や協力会社への手配等、責任を持ってクライアント様からの要望に
応えられるように管理・指示をしていただきます。
変更範囲：変更なし
雇用形態
正社員
派遣・請負等
就業形態: 派遣・請負ではない
雇用期間
雇用期間の定めなし
就業場所
就業場所
〒160-0023
東京都新宿区西新宿３－１７－１１
当社 ＣＳサポート本部
最寄り駅
京王新線 初台駅
最寄り駅
京王新線 初台駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段: 徒歩
所要時間: 5分
受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）
喫煙スペース有
マイカー通勤
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性
転勤の可能性の有無: なし
年齢
年齢制限: 制限あり
年齢制限範囲: 〜59歳
年齢制限該当事由: 定年を上限
年齢制限の理由: 定年未満の方を募集（定年が６０歳）
学歴
不問
必要な経験等
必要な経験・知識・技能等: 必須
必要なＰＣスキル
基本的なPCスキル
必要な免許・資格
-
免許・資格不問
あり
試用期間
期間:６ヶ月
試用期間中の労働条件: 同条件
資金・手当
賃金・手当
ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）
250,000円〜400,000円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）
250,000円〜400,000円
定額的に支払われる手当（ｂ）
-
固定残業代（ｃ）
なし
その他の手当等付記事項（ｄ）
・住宅手当
・家族手当
※弊社規定により対象となる場合のみ
※賃金は、スキルを考慮して決定させていただきます
月平均労働日数
20.2日
賃金形態等
月給
賃金締切日
固定（月末以外）
賃金支払日
当月
固定（月末以外）
25日
昇給
昇給制度: あり
昇給（前年度実績）: あり
昇給金額／昇給率: 1月あたり1,000円〜10,000円（前年度実績）
賞与
賞与制度の有無: あり
賞与（前年度実績）の有無:あり
賞与（前年度実績）の回数: 年1回
賞与金額:計 1.00ヶ月分（前年度実績）
労働時間
就業時間
シフト制（多人数でシフト）
土・日・祝含む
9時00分〜17時30分
11時30分〜20時00分
12時30分〜21時00分
時間外労働時間
月平均時間外労働時間: 30時間
３６協定における特別条項: あり
休憩時間
60分
年間休日数
122日
年間有給: 10日
休日等
休日: その他
週休二日制:その他
その他:※第一週のみ休日は１日（他の週は２日）シフト制<br>夏期休暇あり（７～９月の間に３日付与）
その他の労働条件等
加入保険等
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形
退職金共済
退職金制度
あり
再雇用制度
あり
上限年齢:上限 85歳まで
利用可能託児施設
なし
会社の情報
従業員数
企業全体: 1,382人
就業場所: 903人
うち女性: 203人
うちパート: 0人
設立年
資本金
39億9,234万円
労働組合
なし
事業内容
商業施設・食品工場・物流倉庫・ホテルなど多岐に渡る「商空間」
の企画・デザイン・設計・施工・メンテナンス事業。
会社の特長
建築・内装・設備・厨房・冷凍設備の５分野に関して、設計・監督
・技術者全てにおいて内製化を図っている。東証プライム上場。日
本全国、ＡＳＥＡＮ７ヶ国に拠点有。グループ会社２７社。
役職／代表者名
役職:代表取締役社長
代表者名: 笠原 弘和
法人番号
就業規則
フルタイムに適用される就業規則: あり
パートタイムに適用される就業規則: あり
育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
あり
看護休暇取得実績
あり
選考等
採用人数
2人
募集理由: 増員
選考方法
選考結果通知
選考結果通知のタイミング: 書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知: 書類到着後10日以内
面接選考結果通知: 面接後10日以内
求職者への通知方法
Ｅメール
選考日時等
随時
その他の選考日時等: 適性テスト：性格診断
選考場所
〒160-0023
東京都新宿区西新宿３－１７－１１
最寄り駅: 京王新線 初台駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段: 徒歩
所要時間: 5分
応募書類等
応募書類等: ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
応募書類の送付方法: 郵送，Ｅメール
郵送の送付場所: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿３－１８－２０ ラックオフィス
応募書類の返戻
選考に関する特記事項
適性テスト：性格診断
担当者
課係名、役職名: 人事部
担当者: 中途採用担当
電話番号: 03-3377-9332
ＦＡＸ: 03-3377-8716
求人に関する特記事項
＜事業所からのメッセージを転載＞
■入社からしばらくは東京本社へ勤務し、研修をしながら業務に慣
れていっていただきます。
※慣れてくれば在宅勤務も週２～３日ほどご相談可能です！！
■早番と遅番の２交代制
早番⇒９：００～１７：３０（休憩１時間）
遅番⇒【１０月～３月】１１：３０～２０：００（休憩１時間）
【４月～９月】１２：３０～２１：００（休憩１時間）
※夏季が繁忙期の為、遅番の時間は４月と１０月に変わります。
質問がない場合は事前連絡不要です。
応募書類は東京本社へ郵送下さい。
紹介状・履歴書・職務経歴書はＰＤＦデータにて下記アドレスへの
ご提出も可能です。ペーパーレス化にご協力下さい。
宛先：ｌｕｃｋ－ｃｈｕｔｏ＠ｅ．ｌｕｃｋｌａｎｄ．ｃｏ．ｊｐ
一次選考は基本的にＷＥＢでの選考となります。
※ご連絡はメールをお送りしますので、必ず履歴書にメールアドレ
スを記載下さい。
職務給制度
なし
復職制度
あり