MA/マーケティングオートメーション

 MA/マーケティングオートメーション とは 

MAとはMarketing Automationの略で、「エムエー」や「マーケティングオートメーション」と読みます。
MAとは企業のマーケティング活動を自動化・効率化すること、もしくはそのためのツールのことをいいます。

リードジェネレーション(新規見込み顧客の創出)からリードナーチャリング(顧客育成)、さらにはリードクオリフィケーション(営業がアプローチすべきリードの選定)という一連のマーケティング活動を仕組み化することで、営業・マーケティング業務が劇的に効率化されます。

またMAツールを導入することで顧客情報の管理や共有がしやすくなることはもちろん、スコアリングも効率化できます。
さらにメルマガ配信などのメールマーケティング、LP(ランディングページ)やフォーム作成、CRMやSFAとの連携機能を備えたMAツールもあります。

◆関連用語

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